Felhasználási feltételek

1. Az üzemeltető és a szolgáltatás

A honlapot a NUCLEUS MED SRL üzemelteti, egységes adószáma (CUI): 35251188, a Cégjegyzékbe (Registrul Comerțului) J2015001915086 szám alatt bejegyezve, székhelye: Gării utca 495/A, 1. szoba, Szászhermány (Hărman) 507085, Brassó megye, Románia.

Magán betegszállítási szolgáltatásokat nyújtunk kísérettel (egészségügyi asszisztenssel) és kíséret nélkül, Brassóban, országszerte és az Európai Unió területén.

2. Ez nem sürgősségi szolgálat

A NucleusMED magánszolgáltatás, amely előzetes egyeztetéssel, díj ellenében vehető igénybe. Nem vagyunk sürgősségi szolgálat. Orvosi vészhelyzet esetén azonnal hívja a 112-es számot — az ingyenes állami sürgősségi szolgálatot.

3. Időpontfoglalás és visszaigazolás

A kérelmeket telefonon vagy a honlapon található űrlapokon keresztül lehet elküldeni. A kérelem csak azt követően válik véglegessé, hogy visszaigazoltuk a rendelkezésre állást, az árat és a szállítás részleteit.

Javasoljuk, hogy legalább 24 órával előre foglaljon időpontot. Aznapi kérelmek esetén — a rendelkezésre állás függvényében — sürgősségi díj számítható fel.

4. Árak és fizetés

A honlapon feltüntetett díjak tájékoztató jellegűek. A végleges árat a távolság, a szállítás típusa és a szükséges szolgáltatások alapján határozzuk meg, és azt — minden díjat beleértve — a szolgáltatás nyújtása előtt közöljük Önnel.

A fizetés a megrendelés visszaigazolásakor egyeztetettek szerint történik. A nyújtott szolgáltatásokról számlát állítunk ki.

5. Lemondás és módosítás

Az időpont bármilyen lemondását vagy módosítását időben jelezheti felénk. Kérjük, az esetleges változásokat a lehető legkorábban közölje, hogy a mentőcsapatok beosztását át tudjuk szervezni.

6. Az ügyfél kötelezettségei

Ön vállalja, hogy pontos és teljes körű információkat ad meg a betegről és az útvonalról, ideértve az egészségi állapotot és a különleges igényeket is, hogy a szállítás biztonságosan és a megfelelő felszereléssel legyen elvégezhető.

7. Felelősség

Minden tőlünk telhetőt megteszünk a biztonságos és pontos szolgáltatás érdekében. Nem vállalunk felelősséget az ügyfél által megadott helytelen információkból, vis maiorból vagy az ésszerű ellenőrzésünkön kívül eső körülményekből eredő késésekért vagy a teljesítés elmaradásáért.

A honlapon található információk bemutató jellegűek, és nem minősülnek orvosi tanácsnak. A NucleusMED nem vállal felelősséget a kizárólag a honlap tartalma alapján, közvetlen visszaigazolás nélkül hozott döntésekért.

8. Vis maior

Nem vállalunk felelősséget a kötelezettségek vis maior vagy váratlan, elháríthatatlan esemény (szélsőséges időjárási viszonyok, forgalomkorlátozások, előre nem látható egészségügyi helyzetek stb.) miatti nemteljesítéséért.

9. Szellemi tulajdon

A honlap tartalma (szövegek, képek, logó, dizájnelemek) a NUCLEUS MED SRL tulajdonát képezi, vagy jogszerű felhasználási jog alapján kerül felhasználásra, és előzetes írásbeli hozzájárulás nélkül nem reprodukálható, nem terjeszthető és nem használható fel.

10. A feltételek módosítása

A jelen feltételeket frissíthetjük. Az alkalmazandó változat a használat időpontjában a honlapon közzétett változat.

11. Alkalmazandó jog és a jogviták rendezése

A jelen feltételekre a román jog az irányadó. Az esetleges jogvitákat békés úton vagy Románia illetékes bíróságai előtt rendezzük.

Fogyasztóként az ANPC (Országos Fogyasztóvédelmi Hatóság) mechanizmusaihoz is fordulhat: alternatív vitarendezés (SAL) — anpc.ro, illetve az online vitarendezési platform (SOL) — ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Kapcsolat

NUCLEUS MED SRL · contact@nucleusmed.ro · +40 758 409 100 · Gării utca 495/A, 1. szoba, Szászhermány (Hărman) 507085, Brassó megye, Románia